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Abwicklung:
Entscheiden Sie sich für eines unserer Angebote auf Ibiza oder Mallorca, so sollte die Abwicklung folgendermaßen vonstatten gehen:
Optionen:
Optionen werden von uns schriftlich per e-Mail oder Fax bestätigt und gelten bis zu dem angegebenen Datum, werden aber bei Nichtbestätigung von uns am Tag nach Ablaufdatum gelöscht.
Buchung:
Nach ihrer schriftlichen Buchungsbestätigung erhalten sie von uns die Abrechnung / Rechnung über das gebuchte Schiff und den gewünschten Zeitraum. Sie verpflichten sich zur Einhaltung der Zahlungs- und Vertragsbedingungen nach unseren AGB’s. Die Anzahlung ist bis zum angegebenen Zahlungsdatum fällig, da sonst die Buchung storniert wird.
Zahlungsbedingungen:
50% des Charterpreises ist als Anzahlung bei Vertragsschluss zu zahlen – die von Ihnen gebuchte Yacht wird erst als fest gebucht betrachtet, wenn sie die Anzahlung geleistet haben, wir bitten also um termingerechte Anweisung der Summe – nach einer einmaligen Mahnung per Fax löschen wir die Buchung.
Die Restzahlung von 50% ist bis 6 Wochen vor Charterbeginn zu bezahlen.
Bordpässe:
Wir stellen keine zusätzlichen Bordpässe aus (als Bordpass dient die Buchungsbestätigung), prüfen aber vor Charterantritt des Kunden, ob alle Zahlungen auf unserem Konto eingegangen sind. Fehlt eine Zahlung wird die Yacht dem Kunden nicht übergeben.
Stornogebühr:
Die Stornogebühren gelten entsprechend unseren gültigen AGB’s.
Reklamationen:
Bei Reklamationen von Seiten des Kunden muss an der Basis ein vom Basisleiter und vom Charterkunden unterzeichnetes Protokoll erstellt werden. Liegt dieses Papier nicht vor, kann eine Reklamation nicht bearbeitet werden. Vor Ort und am Rückgabetag kann über eine Rückerstattung nicht entschieden werden.
Kontaktadresse:
RA-Yachting S.L.
c/des Bot, 5
07660 - Cala D'Or / Mallorca
Tel. 0049 7274 – 9 40 33
Fax 0049 7274 – 9 40 34
e-Mail : info@RA-Yachting.com
Internet: www.RA-YACHTING.com
Kaution:
Die Kaution ist vor Ort in Ibiza oder Mallorca bei der Übernahme der Yacht in bar zu hinterlegen. Leider können wir noch keine Kreditkarten akzeptieren.
Charterunterlagen:
Bis mindestens 3 Wochen vor Törnbeginn (im Idealfall als e-Mail) benötigen wir:
1. Crewliste- mit Angabe des Skippers, aller Crewmitglieder, aller Passnummern und Geburtsdaten sowie Geburtsorte
2. Lizenz zum Führen der Yacht (SKS, BR-Schein, (Sportbootführerschein See) oder ein anderer international gültiger Befähigungsausweis)
3. Funklizenz- UKW Funk reicht!
Sie erhalten von uns ausführliche Unterlagen zu dem jeweiligen Revier, zur Marina, etc...
Transfers:
Ibiza: Vom Flughafen per Taxi innerhalb von 10-15 Minuten in die Marina Botafoch.
Interessant ist bei Flugproblemen nach Ibiza: Fliegen Sie nach Palma de Mallorca und setzen Sie mit der Schnellfähre (Dauer 2 Stunden) direkt von Palma nach Ibiza über. Die Anlegestelle der Fähre in Ibiza ist nur rund fünf Minuten von den Yachten entfernt!
Mallorca: Sie werden direkt am Flughafen abgeholt und von unserem Partner vor Ort an den Steg bzw. den Treffpunkt gebracht. Sollten Sie von unserem kostenlosen Einkaufservice Gebrauch machen, können Sie direkt nach Ihrer Ankunft lossegeln... Cala D'Or liegt ca. 45 Minuten vom Flughafen entfernt. Die Fahrt kostet für bis zu acht Personen 100€.
Bitte geben sie uns die genauen Ankunftszeiten und die Namen der Passagiere bekannt.
Proviant- Bestellung:
Zahlbar nach eingekauften Waren (laut Rechnung). Die Dienstleistung gehört zu unserem Service! Bitte ordern Sie online über unseren Shop!
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